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国美新零售听上去有点道理《资讯》

发布时间:2020-11-05 17:02:35 阅读: 来源:落地灯厂家

4月13日,国美举办了以“伟霆ForU”为主题的国美Plus媒体体验会,一方面正式宣布陈伟霆为国美Plus代言人,另一方面,国美互联网CEO方巍、国美互联网总裁宋永柱、国美互联网副总裁黄向平等,就国美新零售、新体验、新形象、新玩法与媒体进行了重点交流。 在阿里、京东乃至苏宁纷纷畅谈新零售后,终于,在上周,国美也推出了自己的新零售商业模式:国美Plus。

4月13日,国美举办了以“伟霆 ForU”为主题的国美Plus媒体体验会,一方面正式宣布陈伟霆为国美Plus代言人,另一方面,国美互联网CEO方巍、国美互联网总裁宋永柱、国美互联网副总裁黄向平等,就国美新零售、新体验、新形象、新玩法与媒体进行了重点交流。

国美的非常“6+1”

首先,国美互联网CEO方巍介绍了国美的,”6+1”的新零售战略。据介绍:“6”是指用户为王、产品为王、平台为王、服务为王、分享为王、体验为王,“1”是指线上线下融合。“6+1”战略旨在通过6个为王之间环环相扣的战略部署,打造的线上线下融合举措,线上整合了国美在线、美信、国美管家、GOME酒窖、国美海外购等业务的资源,线下连接国美终端遍布全国的1600多家实体门店、优势物流链和供应链,依靠互联网最新的大数据及云计算为后台技术保障,最终向用户提供跨渠道、无缝化的新型购物场景体验。用以最终构建完整的以国美Plus平台为中心的用户生态闭环,实现以用户利益为核心的共赢生态体。

用国美控股集团杜娟女士的话说,“实体零售转型新零售要建立人与人之间、人与产品之间、人与企业、企业与产品之间的广泛连接。”杜鹃提到的“四个连接”已经在国美线上线下的布局中陆续得以兑现:由VR体验区和商品互动区组成的场景化门店、1600多家门店与线上联动的信息化售后追踪平台、由传统供应链模式演变出的C2M反向定制模式......

相似的布局,其它零售巨头也在紧锣密鼓的进行。但昔日被各大媒体诟病颇多的“国美的互联网转型不坚决”,此刻却成为国美布局新零售的一块基石:线上、线下的格差相对较小,而之前对线上趋之若鹜的线上电商回过头来肯定实体的价值。此时,协同发展的国美或许能比其他家的“长短腿”走的更稳。

国美Plus=社交+分享+商务

其后,国美互联网总裁宋永柱以“国美互联网从此大不同”为题,更深层次的向参会媒体详细分享了国美“6+1”新零售战略的连接器——国美Plus全新社交电商平台,以及其由链到圈的生态圈系统的构建。这也是作为消费者能直接接触到的国美Plus部分。根据国美的解释,是在国美所提供的平台上进行由社交到商品分享再到商务最后回馈给社交进行循环的一个过程。

我们可以举一个简单的例子来对这个看上去很难懂的过程进行解释。用户在国美Plus的环境下,对一种产品提出需求的时候,所需要的相关产品信息和用户反馈即俗称的“做功课”,不需要跳脱出这个圈子进行,其搜索指引会呈现出关于该产品的、在各种分享平台的讯息,也包括其本身在门店、物流等讯息。第一步,在将用户锁定在生态圈中后,第二步:国美对自身生态圈内的流动的推动手段就变得相当有意思了。

为了配合国美的Plus计划,国美甚至可以说在一定程度上放弃了原有的、有一定群众基础的App:国美在线。下载新的App国美Plus后,也的确会对其思路有更加清晰的认识。

与以往的电商App不同的是:在整个App的最前端,是聊天功能:美信。然后才依次是:名为“逛逛”的商品页面;名为“圈子”的社区;“购物车”和“我的”,这在某种程度上已经是对传统购物网站的一个颠覆:更加注重社交。

而在“我的”中,有一个“我的美店”,又可以看做是一个完全标新立异的功能,这种“店铺”不需要开店者本身有货源等一切传统意义上开店所需的东西。产品由国美提供,开店者只需要将产品分享出去,当有人通过这个分享进行购买时,开店者就会得到一定国美币的反馈,目前是1国美币=1元人民币,可以随时提现。这个功能在目前相当于仅面向淘宝、天猫作用的“阿里妈妈”和“一淘”等网站功能的前置,但货源的不开放性给了国美对货物品质更好的把控。而消费者的身份也更具灵活性,让原本需要通过多个平台周转的过程更加便捷。意味着当消费者有所分享的时候,就可以成为销售者,可以从中获利。

前途或许是光明的,但道路一定是曲折的!

首先作为国美Plus计划中与消费者之间最需要直面的、最为重要的就是App的使用,但以苹果的App Store为例,在免费购物App中,国美在线排到第10名,而国美Plus已经在20开外了。在目前电商格局相对稳定的情况下,重新推广一个App的代价以及如何做好与国美在线之间的平衡,亦或是如何转移用户,都将是一笔巨大的成本。而这次的发布会,我们也看到了较为直观的一笔:邀请陈伟霆代言。

其次,被此次国美Plus作为重中之重的社交该如何进行?在之前,这曾是阿里拼命推广但求而不得的一个短板,通过微博红包引流进支付宝、通过敬业福来构建认识的人之间的关系网,甚至是常年进行的分享后点开分红包,甚至淘宝链接都不能再微信直接打开的有利基础下,淘宝终究敌不过微信以及QQ。国美的聊天和扫码入群等很多方面都和微信非常相似,但其不可替代性又在哪里呢?在这方面国美需要做的还很多、很多……

此次发布会,国美由于“6+1”和“国美Plus”的推出显得信心十足,其所构建的、有别于传统的“消费者或许也是经营者”地命题,即消费、社交、收益一体化的场景在新零售无处出新的环境背景下也显得格外动人。也或许,那个我们所惋惜的高开低走的电器零售业的大佬会借此重新回到巅峰。

但现在,潮流家电网要说的是:2017年4月18日的0:00,国美有数台售价仅为418元的32G金色新IPad,“伟霆 For U”!

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